Удаленная техническая поддержка

Аутсорсинг — это комплекс услуг, оказываемых сторонней организацией по решению определенного круга информационных задач и/или бизнес-процессов организациям и фирмам, не являющихся для них профильными однако необходимых для их успешного функционирования. Аутсорсинг подразумевает передачу Заказчиком своих текущих функций по поддержке информационных систем в специализированную ИТ компанию. При этом исполнитель гарантирует выполнение обозначенных в договоре функций в соответствии с согласованным составом услуг и уровнем сервиса. Системный администратор в штате свободен от 30% до 70% всего рабочего времени. Контролировать эффективность приходящего системного администратора не представляется возможным. В случае использования аутсорсинговой схемы вы платите только за реальную работу (работа есть - приезжаем, работы нет – “штаны не просиживаем”). При этом расходы на поддержание IT существенно меньше: заработная плата хорошего специалиста от 40тыс. рублей, хороший приходящий системный администратор обойдётся вам в большую, либо в такую же сумму как наше обслуживание. Вы платите минимум. Оперативность реагирования на экстренные проблемы ниже, чем у штатного системного администратора, но выше, чем у приходящего системного администратора, потому что он может быть занят на основном месте работы или другим заработком. Во многих случаях мгновенное реагирование не требуется. Мы всегда имеем в запасе специалиста для экстренного выезда при аварийных сбоях.

Наша программа позволяет сократить издержки на IT. В рамках аутсорсинга мы осуществим:

анализ компьютерной системы и всех информационных процессов;
настройку и обслуживание компьютеров и программного обеспечения;
защиту информации и обеспечение надежного хранения данных;
постоянный контроль над состоянием информационных систем;
полное сопровождение всех компонентов информационной структуры компании;
модернизацию информационной базы.

В результате компьютерного обслуживания Вы получите:

Плановые мероприятия по компьютерному обслуживанию — диагностика компьютеров.
Качественное абонентское обслуживание всех компонентов информационной структуры: сервера, компьютеры, ПО, АТС, телефония, оргтехника.
Неограниченное количество бесплатных аварийных выездов.
Целый спектр разнообразных компьютерных услуг в сфере: администрирования, профилактики, аварийной поддержки, автоматизации и программирования.
Индивидуальный тарифный план ИТ аутсорсинга, исходя из Ваших пожеланий.
Слежение за работоспособностью системы целым штатом опытных специалистов.
Возможность индивидуальных разработок программного обеспечения.
Поставку оборудования по рыночным ценам с дальнейшей установкой и вводом в эксплуатацию.
Единого поставщика оборудования и компьютерных услуг, что экономит Ваше время.

Условия предоставления компьютерных услуг:

Абонентская плата за услуги согласуется с заказчиком и не меняется на протяжении всего действия договорных отношений.
У нас не существует дополнительного прейскуранта — все работы уже включены в ежемесячную плату за абонентское обслуживание компьютеров.
Мы разрабатываем индивидуальный тарифный план на абонентское обслуживание компьютеров, с учетом Ваших требований и пожеланий.

Стоимость обслуживания, руб./мес. Это примерные цены, они могут изменяться в зависимости от желаний заказчика.

Кол-во машин		Цена
1-2		3900 р.
3-5		5200 р.
6-8		7150 р.
9-11		9100 р.
12-14		10400 р.
15-20		12350 р.
21-24		16250 р.
25-30		20150 р.
31-40		25450 р.
41-50		29800 р.

Если парк ваших машин составляет более 51 единицы, цена договорная.

Дополнительно

Удаленная техническая поддержка